《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000)对于质量的定义是:“一组固有特性满足要求的程度。”
由于GB/T19000对质量的载体不做界定,说明质量是可以存在于不同领域或任何事物中。对于安全技术防范系统而言,质量就是系统的功能和性能满足顾客要求的程度,质量的载体是安全技术防范系统建设活动的主体,质量也就是建设活动的主体在建设过程中的工作质量。
上述建设活动的主体包括系统的承包方和顾客,因此安全技术防范系统的质量是各方在系统的建设活动中互相影响的产物。
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