在高铁视频监控系统的应用过程中，用户对于图像分辨率的要求也在不断提升，对于高清视频的需求也与日俱增。总体需求分为两类，一类是安全相关的应用，另外一类是服务相关的应用。在安全相关的应用中，铁路有关部门对于客运站内通缉犯的追踪，站内刑事案件的预防，以及黄牛党的活动都给予了特别关注。例如，客运站中发生的一些刑事案件当中需要调取视频录像查看犯罪嫌疑人的体貌特征，但目前架设的一些模拟摄像机却无法提供有效的图像细节。另外，还有一些关键出入口需要视频能够提供足够清晰的面部特征，而现有的模拟视频在兼顾场景的情况下是无法做到这一点的。
在服务相关的应用中，最典型的应用就是售票排队控制，用户希望视频能覆盖较大的场景从而实现对购票旅客人数的动态监控，以便在人员密集时增设售票窗口，同时又希望视频能够提供售票员与旅客在购票过程中的一些细节，这样结合语音更加便于处理一些纠纷事件。目前，铁道部有关部门已经启动高清视频的应用试验，在某些客运站率先已经测试和验证了不同厂商的高清视频产品和技术，试验结果也正在进一步评测中。在最新发布的《铁路综合视频监控系统技术条件》中，已经明确了高清视频的定义和技术条件，为进一步的应用奠定了技术基础。
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