都市生活节奏的日益加快，让功能齐全、商品种类丰富的大型商场逐渐取代了传统的百货商场，并在整个现代都市经济领域占据着十分重要的作用。一站式购物体验、多元化服务选择，让现代都市人在快节奏的城市生活中寻觅到一种全新的消费和娱乐消遣方式。而商场能够突破原有的运营模式，提供满足当代人购物和娱乐消遣的需求，这在很大程度上是得益于视频监控的应用和推广。

    大型商场通常都具备相当的规模和较大的运营场所，为此，需要选择无人售货方式，尽量降低人力物力等运营成本。而另一方面，由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管理难度，因此要考虑防盗问题。要避免货品被不良之徒顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，同时也要避免顾客在人潮过多时发生意外，也要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，大型商场必须组建一整套完备的监控系统，解决商场运营中的安全、控制管理问题。

一、需求分析
    随着经济的迅猛发展，大型商场规模的日益发展壮大，促使商场更加重视规模化下的运营成本和管理绩效。为此，商场需要通过建立一套安全、经济、方便管理的监控系统来寻求整体运营成本的降低，实行定时、定点、定人、定物的全方位监控各商场分区的情况，并记录每一个收银通道经过的所有的商品以及收银实时状况。

    另一方面，商场内安装网络数字监控系统，不仅需要在商场内部可以看到，而且公司负责人也要能在外地通过互联网看到顾客的购物情况和商场内货物的摆放情况。在收银台上方装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。另外，商场领导在公司总部，足不出户就可实时掌握商场不同分区和角度内的情况，大大提高了管理效率，同时也提高了商场员工的工作效率。

 
                          监控方案拓扑结构图

[nextpage]二、设计原则
1、标准化
    要实现视频监控图像的传输和共享，让身处外地的商场领导人和负责人实时了解商场情况，就需要采用遵循网络协议和传输标准要求的网络视频监控系统。

2、可扩展性
    考虑到都市生活的多元化和快节奏，对商场的功能区和开放时间也将提出更高的要求，未来商场的视频监控需求也将会不断发展，监控面和监控距离也将随之扩大。为了尽可能地保证商场用户的投资，设计视频监控方案的时候需要考虑到可扩展性，只需要增加前端设备和升级软件，而无需添加额外附属设备。

（1）为了适宜未来系统扩展的要求，系统在满足现有功能的基础上预留足够的设备容纳性以便系统扩充之用。系统中控制部件（软、硬件）采用集中式结构、嵌入式等技术措施，可以方便灵活的进行扩充，充分保证系统在将来的适应性。
（2）灵活的组网方式，方便被监控点的增加。
（3）几个视频监控系统可以作为子系统组成更大的视频监控系统，可按多级组网的方式，形成大规模的监控网络，高一级监控中心能管理和监控低一级监控中心的运行。

3、可靠性
    系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。

（1）具有设计独到的视频流量管理功能，保证网络通畅。
（2）实行操作权限管理，保证统一、规范管理。
（3）系统具有自诊断功能。
（4）系统设备的平均无故障工作时间MTBF>10000小时。

4、易用性
    系统使用界面简洁友好，客户端安装相应软件后可以快速实现视频监控，无需用户专业的技术知识，实现完全智能控制。

（1）一方面，系统要能方便实现软件升级，这既包括服务器软件也包括客户端软件。
（2）支持图像质量和带宽占用的灵活调节，允许用户根据实际需要调节帧数、分辨率、图像质量等具体设置，带宽可以实现码流，支持64K-1024Kbps的传输率。
（3）支持多种图像浏览方式，包括单画面、四画面、九画面、十六画面等多种浏览方式。
（4）基于B/S架构的组网方式，方便灵活使用。

5、安全性
    对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式与途径的非法破坏。[nextpage]

6、规范性
    作为一项工程类项目，在具体的设计、安装、调试、使用的过程中，都应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定。既要保障商场视频监控的持续稳定运行，也要保证不对第三方构成任何潜在或者现实的安全隐患，还需要根据商场周边建筑和自身环境因素综合考虑，符合国家相关部门的具体规范。

三、实施及效果
    商场监控系统设计遵循前端摄像机选型、传输部分组建、后端管理系统设计的理念，构建一个具有层次感的网络视频监控系统，为将来的商场监控系统应用、系统维护、系统管理、系统扩充打好坚实的基础。

1、前端商场监控系统
（1）商场货架监控
    大型商场货架较长，空间范围较大，可以考虑吊顶安装天视达广角网络智能变速球TSD806-4S42-27。该款球机监视角度达100度，可以方便监控众多货架，以查看商场内是否有偷窃行为。在监看货架时，如果发现货物错架、乱架较多的地方，也可以派人员进行整理。

（2）商场收银台监控
    收银台在整个商场里面就有十分重要的地位，为此可以使用天视达收银专用网络摄像机TSD801-3S52。该款摄像机采用独有的抗钢板反光技术，能提供较高清晰度视频图像。

（3）商场出入口监控
    商场出入口内外光线明亮度反差较大，考虑安装天视达超宽动态网络摄像机TSD801-3S48K，可以解决环境光线不足而导致监控到的顾客面部看不清的问题。

（4）商场仓库出入口监控
    仓库出入口的监控方案设计主要解决运输中货物确认问题，例如：是否开箱、是否破损。为此，我们在仓库出入口安装天视达MINI型网络高速球TSD806-4S42-10，该款球机是彩转黑日夜型，外观小巧，具备变倍变焦功能，而且该款球机可以突破仓库出入口光线较暗和空间狭小的条件限制。[nextpage]

（5）商场停车场监控
    大型商场的地下停车场一般空间较大，但光线不是很明亮，为此我们使用天视达增强型网络高速球TSD807－4S48-18A。该款高速球是彩转黑日夜型，具备18倍光学变焦，12倍数码变焦，能适应地下停车场的视频监控环境。

    在停车场的出入口，车辆进出时，车灯光线很强，一般摄像机是无法正常获取视频图像的。针对这种环境，我们安装天视达强光抑制网络摄像机TSD801-3S52R，该款摄像机能够抑制强光，在强光下也可获取到高清晰图像。

    商场周边外围停车场空间较大，光线充足，我们安装天视达POE网络高速球TSD808－4S48-26AP。该款高速球具备26倍光学变焦，12倍数码变焦，监视范围广，还具备以太网供电技术，实际工程中只需铺设一条网线，而不需另外铺设电源线，减少施工量及对墙体的破坏，提高施工安全性。

2、商场监控传输系统
    网络视频监控系统是基于IP网络设计，主要数据传输介质是以太网双绞线，该系统能很好地集成到现有的网络中来。在远距离（2公里内）的光纤传输中，如果配套使用光纤网络摄像机TSD801-3S48F，更可减少因采用其它系统而使用光端机设备的成本，并可减少中间设备（如光电转换器或光端机）产生的故障点。

3、商场监控管理系统
（1）收银专用监控管理系统
    该系统通过收银员在前台动作信息与视频监控信息的叠加有效解决收银员内盗问题，POS管理系统POS-9000能够更有效的提高经营者对收银员的管理，同时可以解决不必要的纠纷，降低防损部在收银位置的人力资源浪费。

（2）商场监控系统综合管理平台 
    所有商场监控点位均可用EasyView管理平台综合管理。该平台采用视频处理设备分散安装集中管理的模式；支持多个监控中心和多个分控点分别监看和控制的模式；可以同时支持多达每台应用服务器上百路视频的实时传输、实时监视和中心录像；提供独立的系统管理终端，方便系统管理员或者用户配置系统和前端设备；提供完善的用户权限管理功能；提供用户统一的访问入口；提供专用客户端应用软件和基于IE浏览器两种接入商场监控系统的途径；提供灵活的录像及其查询模式；提供电子地图功能，将视频、地图、报警联系起来综合处理，满足客户对监控的各类要求。