周鸿祎的这段话,大致是提炼于同日他在新京报论坛的演讲中,当时他说:“我改正了我的一个问题,硬件免费,价格不为零,价格等于成本价。我今天把这句话收回来。我今天要宣布一个事,我要开始一个尝试,我要把360智能硬件旗下一款硬件宣布永远免费,所以我想了想,最近我准备从我的摄像头开始。”
乍一听,这似乎是一个大新闻,是一种足以颠覆业内传统的新思维,新模式,但仔细一想,又不尽然,因为“硬件免费”是周多年前就曾提及一个词汇,是他的梦想,他的情怀,现在从摄像头开始免费,只是他将梦想付诸现实所迈出的第一步。
现在的问题是,周鸿祎的这个梦想现实吗?如果非现实,只是出于对自己情怀的偶尔陶醉,这种陶醉又能维持多久?还有,周鸿祎的这一举措,究竟能为业内和目前正在火热酝酿的360奇酷手机带来哪些影响?360奇酷手机最终能否归到免费行列。一切的一切,似乎都在等待一个答案,而这一答案,远非微博中的一个简单的“免费”所能解答。
一、 免费的梦想是否现实
周鸿祎第一次做免费的美梦,还是在360的软件“时代”。2009年10月20日,360宣布要发布永久免费的360杀毒1.0正式版时,这个梦就已经开始。
当时,周鸿祎的这一举措曾在很长将自己推向了风口浪尖,关于免费后安全软件的营收模式之争,也一直是业内争论的焦点。不过,周鸿祎最后还是成功了,一款彻底改变了传统商业模式的杀毒软件,最终引领了国内一个免费杀软件时代的到来。
对于他来说,现在再次在硬件领域祭起免费的大旗,不过是360革命模式的延续。当然,这一延续,远比软件免费要复杂得多。
因为,在硬件领域有一个无法回避的问题,那就是产品并不是虚拟的东西,它的成本要远远高于软件,没有哪个配件供应商会愿意将配件免费送人,也没有哪家硬件厂商会让羊毛出在自己身上。
硬件需要费钱的地方太多,比如研发、比如售后、比如物流。对于软件业来说,更多的用户参与或有效地稀释产品成本,但对于硬件企业来说,更多有用户参与到免费获取行业中来,却只能是一个噩梦,参与的人越多,意味着企业需要垫付的成本就越多,最后企业必将不堪重负,轰然坍塌。
所以,硬件免费看上去固然爽,但在很大程度上只能是一个梦,除非这个梦做得更现实些,能在免费的前提之下,找到一条切实可行的营收渠道,并最终凭借2-1=1的简单算式,为企业赢得足以维持良好运转的真金白银。
二、 免费后盈利是梦想实现的关键
所以硬件的梦想能否实现,关键在于周鸿祎能否在硬件白送的前提下,找到一条卓有成效的盈利之路。
在演讲中,周鸿祎曾谈起小水滴如何免费,免费后用户如何获取这一问题。他说:“如果你愿意接受我们后续互联网的云端服务,比如来帮你提供这种持续的云端录像,或者这些服务,你就可以免费拿走这个摄像头。”
然而,周鸿祎的硬件免费,其实是有条件的,就小水滴而言,用户需要活跃在云端服务,帮助其进行大数据分析及用户资源得到规模性支撑。其实在这个条件中,蕴藏着两个极为关键的字眼“服务”、“用户数据”,显然,对于周鸿祎来说,这两个字眼将成为它可预期盈利的隐形金矿。
至于在实际操作当中,如何做才能将这些看不见的财宝转化为真金白银,又靠提供什么的服务,才能说服用户为此买单,以及云端后的用户隐私安全怎么保证,周鸿祎在演讲中并没有说。
而原因可能有两个:
一是硬件免费本身就是一种革命,所谓“前无古人,后不一定有来者”,对于该模式下企业究竟应凭哪种方式生存,哪种方式盈利,周鸿祎自己可能都还没有一个明确的答案,小水滴只是他实现“硬件免费”梦想中的一个尝试,是一块问路石,旨在通过它的抛出,最终看清路在何方;
二是周鸿祎心中已有较明确的答案,此时不说,只是出于保密的原因,或者是在等待一个更恰当的时机。
但无论是何种原因,有一点可以肯定,那就是免费的步子已经迈出,依照周鸿祎不服输的性格,就一定会努力走下去,正如他当年推出免费的360杀毒一样。
至于最终能走多远,以及它会给业内带来多大的影响,主要取决于最终能否在免费之外,找到一条恰当的盈利路。找得到,以后跟风者自然不乏其人,找不到,“情怀”就只能是“情怀”,所谓的免费,最后也只能是昙花一现。