在中国安防市场经历20余年成长期的报警安防系统,如今正在被人们投入越来越高的关注度。市场对报警主机的要求不再仅仅只是能报警的机器,而是与智能家居相结合,与门禁、可视对讲系统的兼容等系统集成,这些都已成为众厂家所看好的最新发展趋势。
据了解,目前整个防盗报警系统在联网报警中心和大型商用项目等专业市场应用中占有的份额约60%左右,有线报警系统占其中80%左右,而使用无线报警系统的企事业单位相对甚少。
相对有线系统而言,无线报警系统则因其无需布线、安装方便、扩展性灵活等特点的优势,在中国民用市场上取得了相当不错的表现。在民用市场,无线报警系统的占有率则大大多于专业市场,据统计,目前无线报警系统在民用市场的应用量至少占到40%以上,基于民用市场对无线报警系统需求的崛起,进军民用市场已成为目前整个报警行业发展的新动向,各厂商除了持续发展有线报警主机以外,则纷纷看好民用市场这块大“蛋糕”。
而随着市场的逐渐成熟,报警系统的技术前景和应用领域都有很大的拓展空间,由此,报警产品已像其它家用电器一样,逐渐走进普通百姓家庭。
适应家居发展新趋势
中国政府提出的“构建社会主义和谐社会”重大命题和“3111工程”等一系列平安城市建设项目,无不将安全防范与老百姓的生活融合在一起。在建立起了舒适、高档的生活环境后,确保自身的生命财产安全,则成为人们的需求点。“随着终端客户对生活的关注和对安全防范意识的增加,现已从被动接受安防产品的状态转为主动‘我要安防系统’”。TYCO保安系统经理袁宏一语道出了客户对安防产品需求的态度。
而对于在国内发展了近20年的联网报警中心在开发了金融等行业后,巨大的家庭市场则是联网报警中心下一步的发展之路。
基于在老百姓新需求的引导下,报警主机的概念也开始发生转变,由单一的报警拨号器转变为今天的智能控制平台,其拥有了更多的增值服务功能。
目前,报警主机为便于用户的二次开发,都是采用模块化设置。在产品出厂时,厂商除了配好核心部件外,还将这些接口预留好,大多数附加功能都是通过添加不同的模块而实现的,如网络模块、GPRS模块、语音模块、家电控制模块等。例如,通过在报警主机上添加家电控制模块,使报警主机成为智能家居的控制器,用户只需通过键盘、遥控器或者电话,就可控制家中电器的开关以及灯光控制、煤气、车库门开关等。
除了与智能家居相融合,报警主机还添加了短信、语音功能,其主要目的是保证系统的绝对可靠性。采用短信报警方式,报警信号在任何地方都可以收到,且通信时间非常短、速度快。而增添语音系统后,可以打电话随时进行语音交流,还可语音监听,更加准确地掌握报警现场的情况。如深圳美安科技的有线无线兼容报警主机,用户可通过电话和手机实现远程布防、撤防、远程监听及启动警号,且能自动播放这些信息,并准确告知外界遇袭求救信息等。豪恩在进行产品设计时,则采用电话线和GSM双网的传输方式,这样报警主机不仅能与各种系统兼容,还可对用户发送短信和照片。
除了发布报警信息,报警中心还可以向主机发布物业管理方面的内容及各项通知。目前,这一功能已经在国内的一些高端小区得到了应用。另外,为了便于查找报警事故发生的情况,利于接警中心及公安部门迅速破案,更好地为客户提供服务,越来越多的报警主机具有信息存储功能,如可适用于大型联网报警中心的海神HS-5088Z中心控制器,可存储报警信息1000条,供用户随时查询;警情数据自动备份,存储量为10万以上。[nextpage]
人性化设计仍是诉求点
关于市场对无线报警主机的需求,南京英安特科技实业有限公司总经理刘爱国认为,“国内市场对产品外观是较挑剔的,除了要外观时尚,功能齐全、操作简便、人性化设计则是对产品的进一步要求。”
业内相关人士均表示,客户的“需求新亮点”不论从企业角度,还是从客户自身角度都被需要,因而人性化设计已成为厂商在设计产品时放在首位考虑的条件。比如盛波尔公司在产品设计和市场推广方面,就重视让消费者容易操作、一目了然。从电脑编程、外观设计、使用操作上通俗易懂,表现手段则侧重在产品展示,即可以让消费者看清系统的整个脉络。
以前,传统的报警产品布防、撤防等操作过程比较复杂,需要编程设置或者加密,使用起来不够方便,所以,常会发生用户由于使用不当造成的误报或漏报现象,有些用户觉得使用麻烦,甚至将产品放在家中当作摆设,从而使报警产品失去了它的应用价值。
现在,这一状况已经有了明显的改观,厂家在主机出厂时就按照常用模式给用户编程设置好。用户不必看编程手册,只需要看简单的基本操作就能满足需求。对于日常操作的布防/撤防环节,用户可通过使用遥控器或者电话对报警主机进行调整工作,而无需编程和输入密码。这样,用户开关家庭报警系统就可以像使用家电一样简单、轻松。
关注更高稳定性
说起报警系统的稳定性,以无线报警系统的“同频干扰”问题尤为突出,目前国家无线电管理部门划定的使用频率为314~316、430~432、433.00~434.79、779~787MHz共四个频率段。由于频率资源有限,时下,很多厂家在解决无线干扰、提高产品稳定性上花了不少心思。如豪恩安全科技有限公司的产品总监时志杰就提出“跳频”的解决方法:当一个频段受到干扰时,系统则会自动跳到另一个频段。
另外,探测器的误报、漏报也是个历史性的问题,泉州科立信安防电子有限公司的营销总监黎风光表示:“由于目前大部分的无线产品均为单向报警,报警主机无法对探测器进行巡检,一旦探测器失效,报警主机是无法及时获知的。”
而深圳市丛文科技有限公司安防事业部市场总监陈玮也认为:“以联网报警中心为例,对产品的稳定性尤为关注,国内无线报警系统能做到低误报、高可靠、高适应性的厂家并不多,从而导致联网报警中心对国产无线报警系统有一定的‘戒备心’”,并进一步举例补充道,“某些大型联网报警中心曾测试了很多种国产无线报警系统都没有找到最满意的产品。其主要原因是探测器电池寿命短,另外,主机对探测器无监测功能,这个问题也十分严重。如果撤防状态下探测器被摘掉,那么该防区就失效,而主机却不会有任何反应,当然联网报警中心也无法有反应了。”
然而,引起误/漏报的因素很多,客户不恰当的安装是其中一个重要的因素。因此,与工程商就如何安装,位置的选择等注意事项进行经验性交流,也是一个重要的解决方法。同样,博世的相关负责人也表示国内生产的探测器产品部分存在探测性能差,功耗大等缺点,但这个缺陷因为涉及原材料,是目前难以解决的问题。
主机对探测器无监测功能,这一点则可以通过先进的数字技术和网络技术来提高产品的可靠性。[nextpage]
热门趋势:宽带报警主机
由于总线制联网和电话线联网存在的一些固有缺陷,如距离限制、容量限制、速度限制和成本费用问题,产业人士均表示利用宽带进行报警信号传输将会成为未来解决这些技术难题的“金钥匙”。博世华东区防盗报警销售经理曹有容指出:“宽带报警系统的容量大、距离远、区域大,且成本低、速度快、可双向控制等优点,可解决总线制联网和电话线联网所存在的技术问题。”
目前,提起报警主机最热门的开发趋势,众厂商对基于互联网技术的宽带报警主机则最为看好,像TYCO等国际品牌已抢先一步踏入该市场,而国内厂家也纷纷摩拳擦掌准备在年内推出相关产品。例如,北京、上海已做为试点城市,领先感受宽带联网报警系统带来的便利性。
宽带联网报警技术是基于TCP/IP协议进行报警信息传输的,其具有以下显著特点:
通讯速度快:报警信息传输到管理中心只要几个毫秒,而总线制一般需要1秒,电话线路则需要15秒左右
容量大:具有带宽宽,通讯速度快等特点,可以用网络报警主机组建大型城市、大型住宅小区的专业报警网络。而总线制由于传输距离原因,电话线制由于电话网络的堵塞和报警速度慢的原因,都不适合大容量报警系统的建立
范围广:网络是无界的,对于一个网络报警系统来说,已经没有了传统地域的划分,只要网络到达的地方,都可以做为一个报警节点接入。由于网络传输的高速,和网络的扩展延伸,能通过网络很方便的扩充多级报警中心,组建一个超级的行业型、区域型,甚至是全国的大型报警系统。网络结构也适合各级的管理模式
在线巡检、远程编程、双向通讯:由于采用在线TCP/IP连接技术,中心可以在几秒内同时对上千个报警节点进行巡检,一旦断线,或故障,可以立即发现。可以有效解决传统电话线和总线报警系统的快速巡检和远程编程设定问题
易于功能扩展:目前基于宽带的流媒体传输技术已经相当成熟,可以轻松实现视频图像的远程传输,实现视频核警等功能。
无疑,宽带联网报警的种种优势,都是带动众厂家研究开发的动力。对于网络型报警主机的设计和技术,众厂家都表示国内网络型报警主机技术已趋成熟。
而对于网络通讯技术,不少业内人士还表示担心。盛波尔的总技术工程师俞慧认为,“网络拥塞、黑客攻击等安全问题,以及网络通讯上的稳定性、网络动态IP地址解析的问题则是目前要解决的技术。另外,产品在功能的拓展及应用方面还有待创新,未来的报警主机将会朝兼容性方面发展,例如与对讲系统和门禁系统的联动一体化。”
泉州科立信营销总监黎风光也表示,目前大多厂家采用的单片机,或者高速单片机来实现网络传输,TCP/IP协议简单,没有内置多任务操作系统,对大量网络广播包数据、病毒攻击响应有困难,非常容易导致主机网络掉线。基于这些技术问题,目前宽带联网报警暂时还不能成为市场的主流。
其实,无论是报警主机的功能拓展,还是报警系统的应用创新,从厂商们的言语中可以发现,业界仍然是将报警系统的可靠性放在核心地位。
农村——强大的新兴市场
随着国家政策对安防产业走进老百姓的推进,“新农村建设”、“平安农村”工程也开始普及。现在,农民的技防观念越来越强,为安防产品大面积推广奠定了一定的基础,且农村地区对安防产品的要求则主要是简单、方便、实用。仅在江苏常熟市的农村中,中低端的无联网报警系统用户目前就多达3万余户,老百姓对产品的认知度非常高。而据科立信公司的统计,该公司生产的中低端报警产品,每年有至少60%销往东北农村市场。
“目前东北农村经济发展较快,老百姓对安全防范意识也逐渐增加,且由于地域的特殊性(独门独院较多),家中的牛、羊、农耕设备都需要安全防护;另外国家政策的推进也是刺激农村市场的发展因素。”科立信的黎风光如此分析道。
虽然目前农村在安防意识方面有了较大的发展,但由于农村大多数人对安防措施的意识还比较保守,对安防产品还不太了解。还有,很多企业不太重视农村市场,没有进行安防产品在农村的推广。农村产品价格低,利润相对工程产品来说也低了。安防产品要在农村推广,就要前期投入很大,并且目前回报很小,在安装、使用、售后服务过程中还存在一些问题,这也成为众报警系统生厂商进攻农村市场需要解决的头等大事。