还记得软银那款标榜“全球首台具有人类感情的机器人”Pepper吗?他将以租赁的方式出现台湾的银行和超市中,向消费者提供基础的服务,月租金2.6888万新台币(约5584元人民币),如此价格,对于业主而言贵吗,通过下面三个方面,或许可以找到答案。
月租5000+ Pepper能做什么?
Pepper作为一款人形机器人,可综合考虑周围环境,并积极主动地作出反应,配备了语音识别技术、呈现优美姿态的关节技术,以及分析表情和声调的情绪识别技术,可与人类进行交流,并用表情、动作、语音与人类交流、反馈,甚至能够跳舞、开玩笑。
Pepper应用在超市和银行,将作为“颜值”担当,可胜任客服一职,与顾客进行沟通,根据顾客的喜爱推荐相应产品,定能吸引大批顾客尝鲜。
此外,Pepper的适用场景有很多,比如大堂接待、辅助心理安抚治疗以及教育领域等等。
市场反应如何?
据悉,Pepper开售消息一经发出,台湾第一金控、台新金控旗下的银行部门、国泰金控人寿保险部门和台湾电信运营商亚太电信均有望在营业厅内使用Pepper,向消费者提供基础的服务。家乐福也将在台湾的两家门店使用Pepper机器人,先进行简单的试验,了解顾客与Pepper的互动形式后,根据它的表现来决定是否增加设备购入量。但由于Pepper暂不面向普通消费者,因此民众无法购买该产品。
机器人租赁前景如何?
目前市场上的消费型机器人种类众多,品质参差不齐,尤以服务机器人与儿童陪伴机器人,主打幼教亲子,不仅在外型上呈现同质化现象,实则存在沟通不畅、价格偏贵等问题,机器人市场也出现展会热市场冷的尴尬现状。
消费者购买热情不够,且机器人研发成本居高不下,如何在保障企业利润的前提下,让消费类机器人走进市场,机器人租赁的方式成为不二之选。只租不售的方式,也为一些小型商铺有能力使用机器人,最大化的降低机器人得使用门槛和使用风险。