报警监控行业的领导者，泰科旗下著名品牌 ADT 获"2011 年预防报警误报"金奖。 为表示对安保行业所取得的成就的认可，香港警务处以个人订户为基础，评选出 12 家全国报警误报率最低的安 保服务公司。
自 1989 年，香港警务处防止罪案科便实施了"防盗报警分级处理计划"，旨在完善提供报警监控服务安保公司 的操作效率。根据该计划，警察在不同阶段对入侵报警警报做出的反应由一定时间内报警误报次数决定。
泰科亚洲区中央监控及技术副总裁 Alex Kim 说："我们获得的这个大奖强调了我们在完善服务和巩固运营效率， 降低因报警误报造成的不必要警力资源部署上的不懈努力。通过我们日常 24/7(每周七天每天 24 小时)中央监 控操作一套明确的程序，ADT 以提供可靠优质的服务，保护我们的客户为己任。"
代表公司接受总警司颁奖的 ADT 安防香港及澳门地区总经理 Edmond Cheung 说："能在 2011 年取得 0.13 的最低 报警误报率，ADT 深感荣幸。我们引以为傲的不仅是我们能为客户提供可靠优质的服务，最重要的是我们通过与 警方合作巩固了安保服务的价值，帮助建立一个生活工作更有安全保障的社会。"
2011 年总共有 12,504 起报警误报，与上年相比下降了 6%。2011 年香港报警总误报率为 0.37。
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