近日,杭州市人民政府城管办公室、杭州市城市管理行政执法局与中国移动杭州分公司签署合作协议,正式启动3G城管通终端系统。
杭州市人民政府城管办公室有关人士在介绍城管通的运行原理时谈到,巡查人员用上城管通后,如果遇到城市绿化问题、交通问题,可以现场拍好照片、配上说明,然后直接通过移动的3G网络传回后台。后台再转给园林部门、交警部门,快速处理问题。从杭州市试行的情况来看,3G城管通不仅传输速度快,而且传输效果也很稳定。
据悉,杭州市从2005年开始建设数字城管信息系统。该信息系统运用现代信息技术,量化城市管理部件、事件标准,细化管理行为,形成发现、处置和监督城市管理问题的完整闭合系统的方法。中国移动杭州分公司有关人士表示,这种系统通俗地讲,就是将城市中发生的各种城市管理方面的问题细分为不同类别,分别明确对应的解决时间、处理标准,其中,移动通信技术起着重要的作用。
目前,城管通除了及时发现问题、快速处理问题之外,还可以帮助巡查人员实现查询功能。比如工作人员发觉有人在遛狗,只要获得对方的基本资料后,工作人员便可通过3G城管通马上查到狗的相关信息。如果有人违法停车,我们输入相关信息,就能查到该车辆以前有没有类似的违法行为。总之,采用城管通之后,一些简单的违法行为在现场就能得到处理,大大提高了执法效率。而管理层在后台可随时了解执法现场案件办理情况,监控案件办理的过程,有助于规范执法和阳光执法。杭州市城市管理行政执法局法规处有关人士表示。