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标准化服务流程保证工程质量

在布线前期,工程督导对工程商施工人员进行了布线知识的培训,并进行了现场示范。
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安防知识网布线阶段

  在布线前期,工程督导对工程商施工人员进行了布线知识的培训,并进行了现场示范。在布线过程中,工程督导进行了检查,检查的重点主要是线路的规格、线径、标识是否规范,以及是否存在与强电共管、与强电共槽时间距是否符合国家标准等。尽管工程商施工人员受过培训,但难免存在不规范的情况,经过工程督导的协调和耐心解释,工程商接受了我们的整改意见。

  接线阶段

  在接线前期,工程督导对施工人员进行了接线工艺培训,并进行了现场示范。工程商接线完成后,工程督导及时进行了检查,此阶段检查的重点放在线序是否统一、有无错接与反接、屏蔽接地是否良好、接线头是否牢固、包扎是否合理、有无短路隐患等等。经检查,有很小一部分接线点存在问题,工程商依据工程督导的意见进行了整改。

  产品安装阶段

  在产品安装前,工程督导对施工人员进行了产品安装规范的培训。产品安装检查的重点主要是产品安装的位置与高度是否合理、产品固定是否稳固与美观,预埋盒有无装反、装倒、装歪、装深或装浅,产品是否易受强光、雨水、油污等的影响。经检查,只有个别产品的安装不够合理,工程督导组织施工负责人对存在问题的地方进行逐一更正。

  调试阶段

  在调试前期,工程督导对施工人员同样进行了调试方面的培训,并进行了现场示范,指导的重点放在产品的设置与音/视频的调节上。在系统通电调试前,对系统进行了测试,以确保没有短路现象。经过对前面三个施工阶段的控制,调试过程非常顺利,与没有工程督导指导相比,及大地提高了调试效率与缩短了调试周期。

  工程档案建立

  调试结束后,工程督导组织施工负责人建立了较完善的工程档案,包括工程图、设备的连接方式、布线记录、线序功能、系统配置与调试记录等资料,极大地方便后期的设备维护。工程档案一式三份,工程商、物业公司、我方各一份。

  维护培训

  工程商将系统和工程档案移交物业公司后,工程督导及时对物业公司设备维护人员进行了维护培训。培训内容包括产品知识、简单故障处理。

  在工程商和视得安罗格朗公司共同努力下,该项目的工程质量和进度完全达到了甲方的要求,设备运行一年以来,系统运行非常稳定,工程商也将该项目列为自己的样板工程。

  2008年,视得安罗格朗公司还开通了全国服务热线:400-700-1868,确保随时随地都能处理各类问题。

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