对于跨国企业来说,渠道合作伙伴是能否在区域市场取得成功的关键。在全球范围,泰科安全设备将渠道分为内部和外部两种。内部渠道——泰科ADT是泰科安全设备重要的合作伙伴之一,它是泰科安全设备最大的内部客户,对业绩增长起到很大的支撑作用。同时,外部渠道也是泰科安全设备不容忽视的重要合作伙伴。“除了维系和发展内部客户外,泰科安全设备将积极拓展外部客户,与安防经销商展开合作,提供产品给其他的商业合作伙伴。”
目前,泰科安全设备在北京及上海都有重要的产品代理商,如旗下视频监控品牌American Dynamics(美国动力)中国区总经销商北京安信声科技有限公司及下属子公司上海元安辉电子有限公司等。他们更多扮演着增值经销商的角色,不仅销售产品,而且为合作伙伴提供各种各样的技术支持。作为制造商的代表,以北京安信声科技有限公司为代表的经销商同时帮助厂商开发下级渠道及新兴市场。“这些增值经销商不仅仅销售产品,而且能融合我们产品的优势,将产品变成好的解决方案提供给不同客户。”
对于实力强大、布点广泛的厂商来说,渠道的管理能力关系到合作伙伴对产品推广的积极性,保证渠道有序运作是必须竭尽全力解决的问题。
泰科安全设备非常注重平衡内部渠道与外部渠道之间的关系,并通过有效的渠道管理措施,加强内、外渠道的协调与沟通。John Becker强调,其实,泰科的内部渠道与外部渠道之间,关注更多的是更为广阔的中国市场。“我们支持内外部渠道伙伴挖掘更大的市场空间,他们的成功就是我们的成功!”