近日，武汉市城管“智能化”应急指挥中心正式揭牌启用。在指挥中心的大屏幕上，哪台执法车行至何处、有没有怠工偷懒，全都可以看到。
据了解，目前全市150辆城管执法车上都安装了全球卫星定位系统。该中心负责人透露，前不久，江岸区一辆执法车在上班时间驶出了辖区，通过监控系统查实后，即以“脱岗”为由对当事人进行了处罚。
该指挥中心灯光监控系统，发出指令后仅需10秒，即可让内环线内数百栋亮化楼宇开灯、关灯。相比于原来的电话通知、逐一点亮，效率提高了数倍，既可节约资源又能保证亮化效果。
据了解，城管“特服”电话82712345昨日起开通，可同时接进30个电话，与原城管投诉热线只能同时接听5个电话相比，功能强大了许多。当天开始，市民只需拨打82712345，即可投诉与城市管理相关的各种“烦心事”，城管部门保证在30分钟内赶到现场处理。
该中心负责人介绍，不管是举报违建、投诉脏乱还是反映占道经营，均可拨打这一电话。该电话开通后，原城管投诉热线85797197将继续使用4个月，至8月1日停用。
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