对于传统的报警厂商而言,以前的思维模式是我们的产品能够干什么,并没有太注重结合用户的需求,但现在我们的关注点在于客户需要解决什么样的问题。当前针对垂直领域的系统布局,不是一个单独的产品就能解决,一般需要厂商进一步开发和方案设计,这也考验着厂商在系统开发方面的能力。
以智能家居市场为例,在基础的家电控制常规应用之外,也有一些客户会提出特殊的应用需求,类似于检测卫生间超时驻留的问题,以防止有人在卫生间摔倒、晕倒等意外情况出现,超时驻留检测可以及时发现问题并实施救援,这样的功能诉求放在原有的报警系统不太容易实现,但基于网络化产品,可以后期在平台上将产品的逻辑重新进行梳理,以“进入”和“出来”的时间点作为判断标准,通过前端传感器的工作以及软件平台的逻辑组合来实现“超时驻留”检测。这类功能应用还适用于办公大楼、商场等场所解决人员故意潜藏,伺机作案的具体场景。
小结
报警行业往前发展,如果企业还是依照传统硬件销售模式运营的话面临的压力将越来越大,包括同质化竞争,随着用户需求的细分和具象化,未来,报警企业在整个方案当中所提供的服务将不仅仅局限在提供传统的报警产品和服务上,而是朝综合解决方案趋势发展。
(本文根据精华隆智慧感知科技(深圳)股份有限公司总经理李佳的采访整理而来)