以 CES 2017 为例,亚马逊虽然没有在展会中发布任何产品,但其语音助理 Alexa 却因成功与众多厂商的智能产品结合,成为最大亮点。从亚马逊将 Alexa 自 Echo 上分离出来,并发布 Alexa 语音助理技术的 API 与 SDK,可看出亚马逊早已看好语音操作平台的市场潜力,希望让 Alexa 成为众多物联网(IoT)产品的语音控制平台,以取得物联网市场的话语权。
相较于其他竞争对手,亚马逊推出的 Alexa 已率先取得业界领先地位。即使苹果的 Siri 发展历史最早,但在物联网布局上都是以 iPhone 或其他自家产品为中心,平台开放程度较低;而 Google 虽然同样采开放做法,甚至推出 Google Home、Google Assistant 与亚马逊竞争,但软硬整合能力仍不及亚马逊;微软的 Cortana 则是发展时间最晚,目前在市场导入上明显落后于前三者。然而,微软也已宣布能将竞争对手 Alexa 的程序码转换为支持 Cortana,让未来的竞争态势仍有机会产生变化。
物联网环境下 语音识别及控制成为新的交互方式
之所以引得苹果、亚马逊、谷歌等巨头的青睐,语音识别产业拥有在这个科技阶段独特的价值,物联网大环境正逐渐成形,物物之间要产生链接和交互,通过语音控制将是最为便捷和可行的技术手段,尤其在人机交互环节,如今这种应用场景已经在智能家居、自动驾驶以及智能机器人等领域得到尝试,将来,随着人工智能技术的不断深入,语音识别和影像识别将极大的提升用户的交互体验,届时,也将拓展出更多的细分应用场景。