2013年网络监控发展进程已近白热化,在这一波热浪中,网络视频监控领域的领航者安讯士网络通讯有限公司(Axis Communications)传来重要讯息——在中国设立研发中心,这是安讯士目前在瑞典总部之外设置的唯一一个研发中心。它将为安讯士中国带来怎样的助推效益?本文中安讯士网络通讯有限公司联合创始人、网络摄像机发明人马丁·格伦(Martin Gren)、及中国区研发总监古斯塔夫(Gustav Kalvesten)先生阐明了他们的观点。
安士讯网络通讯有限公司联合创始人、网络摄像机发明人马丁·格伦(Martin Gren)
也许现在离网络监控的百米冲刺为时尚早,但毫无疑问哨声吹响了!国内外主流的网络监控品牌都通过自己的方式快速插旗布阵,表面上市场看似是模拟与网络之争,但实际上网络监控市场本身才是决战之局。安讯士全球第二个研发中心在中国的成立,能否成为其在中国市场的又一杀手锏?
恰逢最好的时机
在全球众多高成长性的区域市场中,安讯士缘何选择在中国投资建设研发中心?且不早不晚,偏偏选择在此时间点设立研发中心?
马丁·格伦先生毫不避讳地谈到,“也许大家认为我们应该更早做这个决策,但我认为现在才是最好的时间点。我第一次来中国是在1989年,那时上海仅有外滩和东方明珠这样的建筑,而现在摩天大楼几乎到处都是,没有人质疑中国市场的进步,多项市场调查也表明,中国已经成为全球最重要的视频监控产品市场,具有巨大的潜能。”
客观地看,过去两年中国市场历经了一个自我发酵的过程:网络高清摄像机从试点到概念的推广普及,再到越来越多客户在新项目中选择网络监控系统,作为IP监控的发明者、教育者和培育者,安讯士过去更多的是进行市场教育、积极寻找中国的合作伙伴,等待市场爆发的机遇。今天,网络监控产品已逐渐落实到行业应用,产品推陈出新的速度也大大加快。安讯士选择这样一个时机设立中国研发中心,也是明智之举。
马丁·格伦先生进一步表示:“设置研发中心,如何在中国与美国之间做选择呢?我认为显然应该选择中国,原因主要有几个方面,首先中国市场行业应用的特殊性很明显,不同行业有不同的标准化要求,我们希望本地化的研发可以满足各个不同行业的应用及标准化要求;此外,这是一块高度竞争的市场,在这里,我们看到了一些大的全球性竞争对手,研发中心的设立将大大帮助本地团队面对激烈的竞争;第三,亚洲已经成为安讯士发展最快的市场,而中国发展更是快于其他国家。中国IP监控的应用率正在迅速赶上来,这意味着我们增长的潜力非常大。我们也就没有理由推迟或怀疑这个决策了。”
100%服务中国
国外品牌中能够真正聚焦中国进行研发的企业并不多,大多数国际厂商都是根据全球安防市场的发展方向和主要需求来安排研发节奏。马丁·格伦先生强调,“安讯士中国研发中心100%服务于中国市场。充分利用来自瑞典总部研发团队的核心技术,并保持中国团队在产品研发上的独立性。而且,我们还配备了专职的产品经理,这个岗位会统一收集市场需求,以辅助和指导我们的研发工作。成功的关键在于,我们必须首先弄清楚,我们到底该开发什么样的产品,市场到底需要什么?而我也坚信,当地团队能正确地决策、正确地开展业务。”
中国本地研发中心的规模将伴随安讯士目标的实现逐步扩大,并且这些研发人员将确保具备高素质和丰富的研发经验。古斯塔夫先生谈到:“中国团队的背后还有瑞典总部600人规模的研发团队支持,以及瑞典团队的所有技术和专利支撑。我们可以把瑞典的成果带给中国的研发团队分享,进行本土化研发,以满足当地需求,符合当地标准。”在瑞典,安讯士拥有大型光学实验室、图像传感器实验室等高端研发实验设备,同时,还具备备自主研发芯片能力,这些都是中国研发的强大后盾。
与此同时,安讯士认为产品质量非常重要。马丁·格伦先生强调,“除了创新技术和应用之外,产品质量是安讯士另外一个核心竞争力,在中国研发的产品同样需要完全满足安讯士全球统一的严格而苛刻的质量标准。”
除了设立本地研发中心之外,安讯士前期在中国做了很多准备工作,譬如,实现很多配件的本土化采购,在深圳设立零配件采购中心,除上海总部之外,已在北京、广州、成都设立办事处。
IT经验大大加分
安讯士公司的IT基因与生俱来,就不难理解为什么是安讯士开创了IP监控这样一个巨大的朝阳产业了。
安讯士公司自创建至今一直在从事网络相关产品的研发和销售业务,过去在网络打印机服务器、IBM网络协议转换器等方面的基础,为其今天应对网络监控世界复杂的需求累积了丰富的经验值。马丁·格伦先生做了一个形象的解释,“多年前安讯士从事网络打印服务器业务的时候,就基于IT产品的特点建立了网络产品可靠性的概念,现在我们已将这一概念充分延伸到网络监控产品的研发和制造上,使得我们产品在各种网络环境下都可以长期稳定的运行。”
另外,在商业模式上,安讯士也一直坚持IT业开放式合作模式,崇尚“术业有专攻”的理念,并通过合作伙伴计划与不同领域的专业厂商建立战略联盟,共同创建多方共赢的合作伙伴生态系统。
马丁·格伦先生指出,“安讯士自创建至今,一直坚持以‘合作伙伴为中心’(Partner Centric),依靠并相信我们的合作伙伴。”
他用产品销售环境举例做了说明,购买安讯士的摄像机和购买笔记本电脑,经过的流通路线是类似的。IT行业从生产制造到市场销售的各个环节分工明细,你可能从网上或商店购买,但都是通过分销商购买,由分销商完成后续销售、质保等系列工作。厂商拥有的产品和技术,分销售拥有的是资金、物流和销售渠道,两者可以有效的互补而这种方式也被证明是最为高效的方式。马丁·格伦先生表示,“安讯士在销售方面也采用IT业的这种间接销售模式,即通过分销商销售给系统集成商,再由系统集成商销售给最终用户。我们不直接为终端用户提供完整的系统和解决方案,但是通过与其他领域,如监控软件、服务器、布线存储等合作,共同支持所有独立的系统集成商一起为最终用户提供整体解决方案。这也是我们成功的长期战略之一。”
中国式的挑战
安讯士已经成为中国安防界的热点讨论话题。诸如:全球网络监控乃至视频监控第一品牌的桂冠、2012年耀眼的市场表现、卓尔不群的合作理念、不断领先的业界技术创新,等等。
就价格昂贵这一敏感话题,马丁·格伦先生依然不避讳地回答,“虽然购买安讯士摄像机的成本比本土产品的成本高,但是从整体拥有成本的概念(TCO, Total Cost of Ownership,即包括系统中所有软硬件产品的采购、使用、安装和维护的总成本)来看,鉴于安讯士产品性能和创新设计方面的优异表现,可大大节省用户的整体拥有成本省。举例来说,中国常常使用廉价劳动力安装摄像机,虽然在安装时可以节省安装成本,但是如果摄像机安装非常复杂,会造成故障率高、图像质量差,用户的维护成本大大增加。而我们非常重视安装的容易度,安讯士通过对摄像机在安装方面的特殊设计,使得安装过程快速、方便、可靠,降低用户在安装和维护方面的成本。”此外,马丁先生也进一步表示,中国本土化的研发和生产工作都会进一步降低安讯士产品成本,并不断针对中国市场推出高性价比产品。
也许最大的挑战,更多源于“第一”。如马丁·格伦先生所言,“我们希望安讯士的产品可以给我们的合作伙伴带来更多的价值,从而进一步提高合作伙伴的竞争力,也使安讯士能够继续保持全球第一。”赢得竞争并保持领先,并不轻松!