虽然《条例》出台给保安服务市场带来政策支持,但是保安服务市场还存在诸多问题,例如《条例》的相关配套的细则法规还不健全,各地方的相关部门对保安从业人员的培训与资格审核存在很大差异,造成《条例》实施至今无法落地;保安服务从业人员收入低、社会地位低给保安服务公司造成招聘困难;各保安运营服务企业之间互相挖掘人才的现象较为严重,以及企业在管理人员的素质上有待提升,行业规范性不高,企业之间有各自的标准等。
总体来说,目前保安运营服务市场还是较为混乱,《条例》规范执行不到位,对于保安服务公司管理、运营等问题,需要政府机构、企业和用户三方积极参与。需要政府有效的推动和引导以及国家法律的规范,规范市场竞争机制,进一步完善市场次序,促进保安服务行业的有序发展。同时保安服务企业必须创新运营和服务模式,拓宽经营思路,与保险等理赔机制相结合,携手政府、用户共同推进保安服务市场朝着规范化、标准化、规模化的方向发展。据泰科安防大中华区总裁杨伟汉(Yeong Wai Hon)说:“保安运营服务商需要深入了解当地市场客户的需求,制定统一规范的服务标准,确保客户在任何地方都能享受到企业所提供的优质服务,《条例》就好比良师,引导从业者入门,但从业者需要不断努力,最大化实现客户的利益价值,让客户深切受益,带动市场繁荣向上。”
“在安防行业中,安保运营服务常常被称之为‘朝阳行业’,随着国家政策法规的逐渐完善,作为安保运营服务企业而言,要坚持不懈的提高团队素质,建立完善的服务体系和培训机制,以客户实际需求为出发点,建立细致的定制化服务,全面修炼‘内功’,这样在未来市场全面开放时才能立于不败之地。”广东金鹏安保运营有限公司总经理云翔补充道。