研究发现，视频会议市场正处在蓬勃发展阶段。Frost&Sullivan报告指出，视频会议市场在2010年增长了近20%，收入接近2.256亿美元。它预测，在2010年和2015年间，市场将保持19%的年复合增长率增长速度，预期收入将达5.382亿美元。
Frost&Sullivan的MelanieTurek在即将要发布的报告说，互操作性问题和成本高因素，继续阻碍其增长。
提供高质量视频的复杂性，推动大型企业通过一个管理服务提供商选择视频会议-这个趋势有助于驱动此产业进入20%的年复合增长率，截止到2015年，收入将在2010年1.505亿美元的基础上，上升到3.741亿美元。研究报告说，在2015年远程呈现的市场份额，将会从2010年的9.5%增长到44.3%。
中型企业趋向于把视频会议系统操作外包给服务提供商，把重点放在自己的核心竞争力上。主要的服务提供商客户将避免中小企业购买昂贵的视频会议系统，因此驱动托管服务产值在2015年增长到1.641亿美元，年复合增长率为16.9%。
费用也是驱动企业引入视频会议的因素，研究表明，援引宝利通视频会议系统的企业可以节省30%的差旅费用，减少24%的市场投资时间，降低25%的培训成本，削减19%的招聘时间和减少了24%销售有关的费用。
该报告还说，企业必须应对较少的传输延迟，减少差旅途中的时间消耗和生产力损耗。
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