乘客严先生乘公交车时钱包失窃,反扒民警查看公交车上的监控设施时,却没能找到监控录像,因为车上的监控设备只能监视到前后车门口的情况。为此,严先生认为,公交车上的监控设施,应该监视到整个车厢,成为保护乘客财产安全的必要措施。
据了解,5月2日上午10时许,严先生在武昌积玉桥搭乘一辆530路公交车,上车时还掏钱包买了票。但车行至中北路东亭站,严先生下车时,猛发现钱包不见了。钱包肯定是在车上被盗的,严先生当即报警。但没想到,民警赶到后,公交车上根本提供不了监控录像。
武汉市公安局公交分局反扒二大队付警官说,他到车站调取那辆530路公交车的监控录像时,发现监控设备的硬盘不在,没有硬盘,监控摄像自然无法存录。530路公汽负责人陈女士就此解释,她不清楚车上监控设备的情况,但录像需要经过公司批准,相关人员才能拿去检查。
据付警官介绍,武汉市公交车上安装的监控设施,是公交集团的企业内部行为,主要起自我监督作用,但只能监控公交车前后门口的状况,并非专门的安防设施。
对此,严先生认为,从消费者权益保护方面来说,乘客作为消费者,公交部门有义务保护乘客的生命财产安全。公交车上安装监控设备,应该成为安防的必要措施。反扒警官认为,严先生提出了一个很好的建议,如果公交监控的范围,能扩大到整个车厢,这必将成为打击犯罪行为的利器。
公交集团五公司有关负责人介绍,目前武汉的一些老式公交车上,没有空调和监控设施;后来的空调车如子弹头公汽,一般安装了监控,可以看到驾驶室和车门口的情况。如今,最新式的公交车上已安装有两个探头,其中一个探头可以监控到车厢内的部分景象。
不过,这名负责人认为,小偷行窃行为较隐蔽,如果仅靠公交监控的话,效果可能并不理想。