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近年来，随着电子产业的发展，监控器已逐渐被人们所熟悉。如今，大庆很多小区都安装了监控器，这让居民觉得很安全。

小区电子眼睁只眼来闭只眼
近年来，随着电子产业的发展，监控器已逐渐被人们所熟悉。如今，我市很多小区都安装了监控器，这让居民觉得很安全。可是，一旦监控器出现问题，住户与物业之间的矛盾，也会随之而来。

A 监控出问题没能捉到贼
近日，晚报曾报道了南苑新城一住户，放在小区凉亭座椅上的东西被偷。这个凉亭在小区监控器的监视范围内，可是小区内的所有监控器，都没能录下当时的场面。

无独有偶，10月23日，读者杨先生也遇到了同样的倒霉事。

杨先生停在楼前的自行车丢了，而这个月，他在此位置已经连续丢了两辆自行车。

杨先生说，他刚到让区的电业局小区租房不久，两辆自行车都是借的。丢车后，他立即报了警。想到距离丢车不远处有一个监控器，于是，杨先生满怀希望地来到小区门卫室，想看一下监控录像。

可是门卫室的工作人员告诉他，电脑鼠标不好使了，监控录像查不了。杨先生提出换一个鼠标，工作人员却没有理睬。

B 监控不到位居民有话说
针对小区监控器频频“罢工”一事，记者采访了南苑新城住户李女士。

李女士说，小区里的监控器，无论是开发商安的，还是物业安的，都是为了保护住户的安全。可是这次事件，物业所有的监控器，都没能录下当时偷东西的画面，这样的物业，怎能让人放心？

另外，李女士说，所有安装监控器的小区，物业都应该派人24小时监视。住户生命和财产受到侵害时，物业应第一时间出来制止。事发后，物业也应向住户和公安机关提供当时的监控录像，协助公安机关破案。

C 无硬性规定标准难统一
记者走访了解到，该市一些小区安装的监控器，都有不同程度的问题。有的小区监控器，只是起到一定的威慑效果，并没有实际作用；有的坏了，还没来得及维修；有的没有夜视功能，只能白天使用；有的能“看”到的范围很小，录下的画面模糊不清。

走访中，记者还了解到，市场上的监控器价格，从几十元到几千元不等，很多小区为了节省开支，使用了价格相对便宜的监控器。

D 监控无录像物业有责任
小区内的监控器没有起到应有的作用，出现问题，物业是否应该承担责任？

对此，记者采访了晚报读者法律服务顾问团成员、黑龙江鹏帆律师事务所的王帆律师。

王律师说，业主在小区内失窃，有权要求查看监控录像的内容，如果物业提供不出现场的监控录像，属失职行为。

如果业主交了物业管理费，可以按照当初签的物业合同，要求物业赔偿。监控不是摆样子，相关部门应当制定强制性规定，如银行的监控录像必须调取方便一样。制定一个合理的切实可行的可操作方案，使监控发挥应有的作用。