政策与技术驱使，企业积极因应 - 安防知识网 - 资讯

安防行业从来不是产品销售这种单一的商业模式，而是需要提供包括售前客户需求调研、产品销售、产品安装、使用处置、后期服务相关联的一整套服务。安防企业向新的商业模式变革，首先要有勇气打破现有的商业模式和思维定势，进行突破和创新。面对残酷的竞争和日益稀薄的利润，企业必须重新思考、核心竞争力、利润来源途径和方式。

商业模式变革是大势所趋
从产品销售为核心向以服务/运营为核心转变是目前行业发展的大趋势，这个趋势既受到政策影响也是由行业技术发展潮流所决定的。

回顾国内安防行业的发展，2000年前安防还局限于金融、企业、公检法等小范围的应用，各家安防企业都在忙着卖产品，不管是OEM/ODM还是自有品牌，能拿到销售订单的就是“好猫”，这个阶段，安防商业模式还停留在单一的产品销售层面。2000-2005年，行业发展如火如荼，一批制造企业和工程商脱颖而出成为这个阶段的主角，产品销售和工程施工成了这个阶段安防商业模式的主旋律。2005年以后，在国家相关部门的大力推动之下，安防行业进入飞速发展阶段，同时也暴露出商业模式落后的问题：建成的安防系统“有人建设，没人管理”、老的安防系统需要维护升级、大量的安防系统需要专业的运营管理服务......单纯的产品制造型企业已经显露出体制上的虚弱和不足，无法在日益残酷的竞争中取得更好业绩。

随着城市应用级的大安防系统从最初的国家财政拨款建设，到后来的租赁合作建设模式，更使得新商业模式提前被引入安防产业。安防产业出现了由运营商承担建设纯商业化运作模式，这是安防行业商业模式变革的起步和尝试。

另外，安防产品和相关技术的发展，也进一步促进了安防商业模式的变革。安防产品从最初简单的即插即用的纯模拟设备，到现在需要进行复杂调试和设置的数字网络化设备，普通消费者已经很难单纯通过说明书学会操作和使用专业的安防设备，“买回去不会用”成了一个普遍的问题；这就要求安防企业花更多的力气做好配套的服务，才能提高消费者的满意度。

安防企业需从经营理念上转变思路
安防行业的变革要求安防企业从根本的经营理念上转变思路，从单一的生产商、工程商向生产、销售、工程施工、系统设计、售后服务、客户培训集团化的运营模式转变。附表中，简单说明了不同的环节在整个安防系统中的分工。生产商或工程商不论是在哪种商业模式之下，都需对整个安防系统的各个环节的分工有所了解。

以九州创冠信息技术有限公司为例，就是典型的从传统的安防工程商率先响应安防商业模式变革的典型。九州创冠开始着眼于全国市场的战略布局，构建全国庞大的安防服务网络，过自有的安防专业培训体系大量储备专业技能人才，并保证为客户快速提供专业的系统解决方案以及造价评估，致力于为客户提供完善的产品、工程、设计咨询、运营实施、维保、培训等服务。

中国安防整体商业模式仍需提高
近几年，国内安防行业在国家相关部门大力的推动之下，已经逐渐发展成熟起来，并逐步形成了适合我国国情的相关行业规范和标准。这些行业规范和标准的推行极大地促进了整个安防产业的进一步良性发展，但是，我们应该清醒地认识到：与发达国家相比，中国安防行业的商业模式还需要提高，必须要形成一整套符合国际潮流也能在国内市场运作的商业模式，这样才能促进国内安防企业的国际化，提高企业及产品的竞争力。