a&s专业的自动化&安全生态服务平台
公众号
安全自动化

安全自动化

安防知识网

安防知识网

手机站
手机站

手机站

大安防供需平台
大安防供需平台

大安防供需平台

资讯频道横幅A1
首页 > 资讯 > 正文

IBM收购Bluewolf——整合云咨询服务提升客户体验

IBM日前宣布计划收购Salesforce顶级合作伙伴之一的Bluewolf Group LLC,Bluewolf公司也是全球公认的云咨询服务领导者之一。本
资讯频道文章B
  IBM日前宣布计划收购Salesforce顶级合作伙伴之一的Bluewolf Group LLC,Bluewolf公司也是全球公认的云咨询服务领导者之一。本次交易完成后,Bluewolf将被整合至IBM互动体验业务部(iX),与现有班底一起开展设计、分析与移动工作,助力他们改善客户关系,以便给正在部署创新型Salesforce解决方案的客户提供更加深入的咨询支持。

  Bluewolf将与IBM齐心协力,共同巩固IBM在分析、设计与行业咨询领域的领导地位,借助这家全球领先的Salesforce咨询服务公司,IBM将通过云服务来提供与众不同的消费体验。

 

  IBM iX尤为擅长体验设计与数据集成,再辅以Bluewolf的云咨询技术与业务能力,IBM将在预计总价值高达1,110亿美元的Salesforce专业服务的大中型客户市场中占据得天独厚的优势地位。

  Bluewolf是与Salesforce渊源最深的老牌咨询合作伙伴之一,在美国、欧洲和澳洲共拥有12家全球办公室及500多名员工。在市场分析专家的眼中,Bluewolf一直都是Salesforce咨询系统生态圈中的全球领导者。Bluewolf迄今已助力Stanley Black & Decker、Sapa Building Systems及Vodafone Hutchinson Australia等多名客户成功实施了超过9,500个Salesforce项目。

  IBM全球企业咨询服务部高级副总裁Bridget van Kralingen表示:“毫无疑问,提高消费者体验已然成为现代化商业战略中的基本组成部分。若想满足这个期望,我们需要交付与众不同的新一代服务并提高竞争力,Bluewolf可帮助我们将此类服务通过云提供给客户。”

  Salesforce董事长兼首席执行官Marc Benioff表示:“Eric令我感到非常骄傲,他从一开始就致力于把Bluewolf打造成为Salesforce服务领域的领导者。这次,同为我公司战略合作伙伴的IBM与Bluewolf强强联手,将能够助力客户成功实现转型并满足公司日益增长的客户需求。”

  Bluewolf首席执行官 CEO Eric Berridge表示:“2001年,Bluewolf成为Salesforce首家咨询服务合作伙伴,时至今日,作为Salesforce最具战略意义、最成功的单一业务合作伙伴之一,我们在Salesforce咨询生态系统中依旧占据特殊地位。自从与Salesforce建立合作以来,我们在世界各地不断扩张商业模型、网罗人才和增强市场体验,以便给各种规模的企业及各行各业提供支持。我认为公司并入IBM iX部门之后,将与IBM iX团队完美融合。我们都怀有满腔热情、严格遵守原则,并渴望成为Salesforce合作伙伴生态系统中的全球领导者。 IBM iX的规模、技能和专业优势都可以助力Bluewolf迅速实现这一夙愿。”

  目前,咨询行业的客户期望值越来越高。81%的企业高管期望在2020年前获得更多数字化和虚拟化咨询服务,66%企业高管期望获得更多个性化咨询服务。因此,许多咨询公司已经从传统客户关系管理(CRM)模型转向云端服务,以提供更加快捷和创新的方案。

  交易完成后,Bluewolf将并入IBM iX部门,继续围绕Salesforce打造行业解决方案,Bluewolf将以自己现有的资源、催化工具及专业的背景对金融服务、医疗卫生、生产制造、高等教育、公共事业及新媒体等多领域提供服务。

 

参与评论
回复:
0/300
文明上网理性发言,评论区仅供其表达个人看法,并不表明a&s观点。
0
关于我们

资讯是全球知名展览公司百科展览集团旗下的专业媒体平台,自1994年品牌成立以来,一直专注于安全&自动化产业前沿产品、技术及市场趋势的专业媒体传播和品牌服务。从安全管理到产业数字化,资讯拥有首屈一指的国际行业展览会资源以及丰富的媒体经验,提供媒体、活动、展会等整合营销服务。

免责声明:本站所使用的字体和图片文字等素材部分来源于互联网共享平台。如使用任何字体和图片文字有冒犯其版权所有方的,皆为无意。如您是字体厂商、图片文字厂商等版权方,且不允许本站使用您的字体和图片文字等素材,请联系我们,本站核实后将立即删除!任何版权方从未通知联系本站管理者停止使用,并索要赔偿或上诉法院的,均视为新型网络碰瓷及敲诈勒索,将不予任何的法律和经济赔偿!敬请谅解!
© 2024 - 2030 Messe Frankfurt (Shenzhen) Co., Ltd, All rights reserved.
法兰克福展览(深圳)有限公司版权所有 粤ICP备12072668号 粤公网安备 44030402000264号
用户
反馈
Baidu
map