Bluewolf将与IBM齐心协力,共同巩固IBM在分析、设计与行业咨询领域的领导地位,借助这家全球领先的Salesforce咨询服务公司,IBM将通过云服务来提供与众不同的消费体验。
IBM iX尤为擅长体验设计与数据集成,再辅以Bluewolf的云咨询技术与业务能力,IBM将在预计总价值高达1,110亿美元的Salesforce专业服务的大中型客户市场中占据得天独厚的优势地位。
Bluewolf是与Salesforce渊源最深的老牌咨询合作伙伴之一,在美国、欧洲和澳洲共拥有12家全球办公室及500多名员工。在市场分析专家的眼中,Bluewolf一直都是Salesforce咨询系统生态圈中的全球领导者。Bluewolf迄今已助力Stanley Black & Decker、Sapa Building Systems及Vodafone Hutchinson Australia等多名客户成功实施了超过9,500个Salesforce项目。
IBM全球企业咨询服务部高级副总裁Bridget van Kralingen表示:“毫无疑问,提高消费者体验已然成为现代化商业战略中的基本组成部分。若想满足这个期望,我们需要交付与众不同的新一代服务并提高竞争力,Bluewolf可帮助我们将此类服务通过云提供给客户。”
Salesforce董事长兼首席执行官Marc Benioff表示:“Eric令我感到非常骄傲,他从一开始就致力于把Bluewolf打造成为Salesforce服务领域的领导者。这次,同为我公司战略合作伙伴的IBM与Bluewolf强强联手,将能够助力客户成功实现转型并满足公司日益增长的客户需求。”
Bluewolf首席执行官 CEO Eric Berridge表示:“2001年,Bluewolf成为Salesforce首家咨询服务合作伙伴,时至今日,作为Salesforce最具战略意义、最成功的单一业务合作伙伴之一,我们在Salesforce咨询生态系统中依旧占据特殊地位。自从与Salesforce建立合作以来,我们在世界各地不断扩张商业模型、网罗人才和增强市场体验,以便给各种规模的企业及各行各业提供支持。我认为公司并入IBM iX部门之后,将与IBM iX团队完美融合。我们都怀有满腔热情、严格遵守原则,并渴望成为Salesforce合作伙伴生态系统中的全球领导者。 IBM iX的规模、技能和专业优势都可以助力Bluewolf迅速实现这一夙愿。”
目前,咨询行业的客户期望值越来越高。81%的企业高管期望在2020年前获得更多数字化和虚拟化咨询服务,66%企业高管期望获得更多个性化咨询服务。因此,许多咨询公司已经从传统客户关系管理(CRM)模型转向云端服务,以提供更加快捷和创新的方案。
交易完成后,Bluewolf将并入IBM iX部门,继续围绕Salesforce打造行业解决方案,Bluewolf将以自己现有的资源、催化工具及专业的背景对金融服务、医疗卫生、生产制造、高等教育、公共事业及新媒体等多领域提供服务。