行业信息化现况
从总体上来看，景区业信息化基本上属于起步阶段，信息化水平低。国家级重点风景名胜区已经开始信息化改造工作，集中体现在数字化景区工程上。各个景点各自为政，地广人少，信息化基础工作薄弱，基础资料匮乏。
政府主管部门的要求
建设部的目标：建设并试运行全国统一的国家重点风景名胜区数字化管理平台和公众商务信息网，初步形成国家重点风景名胜区管理数据中心，为全面推开数字化景区建设奠定基础;
国家旅游局：开展无线服务，有条件的旅游单位应逐步提供基于WAP的接入服务，支持手持设备接入，提供短信息的查询服务。各旅游机构应关注通讯技术的发展，为不断发展的旅游事业提供更多的个性化服务。
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