停车难、乱停车、缴费烦、管理弱……这些曾横亘在老旧小区居民与物业管理者之间的“老大难”问题，不仅困扰着居民的日常出行，更成为社区治理现代化进程中亟待破解的难题。
面对居民日益增长的便捷生活需求与社区治理现代化的要求，西部集团精准聚焦停车管理这一高频痛点，从识别纠错到缴费提速，从移动管控到数据反哺，一场以居民体验为核心，覆盖硬件迭代与系统升级的双向赋能升级，成功将老旧小区的停车“堵点”转变为服务“亮点”和治理“支点”。
识别纠错提速，缴费流程简化
老旧小区的道闸识别问题曾是拥堵的源头。真如物业公司物业部经理方惠欣对此深有体会：“以前老的道闸最头疼的就是绿牌车识别问题，B看成8，D认成0，行车高峰期光纠错就很麻烦。”随着新能源车普及，2018年前安装的老旧道闸系统对绿牌的低识别率日益成为矛盾的放大器，错误率也“水涨船高”。
西部集团此次更换的新一代智能道闸硬件设备，正是破解这一难题的关键。新引入的高清车牌识别设备搭配高清广角摄像机，响应速度提升了20%，配合智能道闸启闭算法，可将车辆进出等待时间缩短至2秒内，为业主停车提供“秒开闸”的流畅体验感。西部集团物业部副经理陈黎静表示：“现在识别准确率高多了，绿牌基本不出错，显著提升了出入口的通行效率。”
如果说识别是“进门关”，缴费则是“出门坎”。方惠欣回忆道，“临停车主一个月就来一两次，之前每次缴费都要注册、绑定申请，操作太过繁琐，常引发居民抱怨。”
这次新系统则重构了缴费体验，同步支持无感支付、预约通行等功能，为业主提供“无需停留、自动通行”的便捷体验。“现在闸机是实时生成动态二维码，类似大型商场的动态离场码技术，无需重复操作。”陈黎静介绍。经过估算，相比旧流程，每台车的进出速度平均节省1-2分钟，在车流大的高峰时段，这点滴的提速对缓解拥堵至关重要。
数据赋能管理，智慧平台激活治理新动能
智慧停车的价值远不止于解决当下痛点，更在于为精细化治理和未来升级奠定基础。捷顺科技助力西部集团搭建的综合智慧社区停车管理平台，能与集团物业综合管理平台深度对接，能精准记录车辆信息、缴费数据和服务工单等信息，助力管理人员动态掌握车位状态，为优化停车管理提供数据支撑。“过去盘点车位需保安人工逐辆拍照、再回电脑手动录入核对，工作量大耗时长还易出错。”陈黎静对比了新旧管理方式的差异，“如今，管理人员通过移动端APP，现场扫码拍照即可录入车辆信息，便捷度和准确性都大大提高。”
综合智慧社区停车管理平台后台监管数据
此外，系统管理后台的缴费数据总览功能，可以清晰呈现月卡缴费、临停收费等记录，便于快速核对应收实收差额，在简化流程的同时，让小区公共收益账目更加规范透明。
从磕磕绊绊的识别纠错到秒级响应的通行，从繁琐的缴费流程到一键扫码的便捷，从模糊的人工管理到精准的数据支撑，西部集团通过“软硬件协同优化”的智慧停车方案，成功将老旧小区的停车“堵点”转变为服务“亮点”和治理“支点”。
“截至目前，本次道闸更新工作已完成了80个小区安装，预计本月底将完成首批142个小区落地。”陈黎静介绍，后续西部集团将在量化改善停车体验和管理效率方面持续深化，例如探索打造智能停车场，让业主通过地磁感应一键寻车位;推行远程运维模式，使保安人员能更专注于小区的其他安全工作，进一步提升整体工作效率和服务水平。
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