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纺织服装行业全流程数字化应用解析

纺织服装行业的全流程数字化体现在多个关键环节的集成与优化,旨在通过信息技术的应用提升效率、降低成本并增强灵活性。
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  服装行业全流程数字化是推动行业转型升级、实现高质量发展的必由之路,数字技术不仅重塑了传统的生产模式,还促进了整个产业链的革新与升级。纺织服装行业的全流程数字化体现在多个关键环节的集成与优化,旨在通过信息技术的应用提升效率、降低成本并增强灵活性。主要体现在以下方面:

  一、设计研发数字化

  设计研发数字化是服装行业现代化进程中的一项重要变革,它通过集成先进的信息技术,极大地提升了设计创新的速度、效率和准确性。

  (一) 精准预测流行趋势

  在大数据、深度学习、知识图谱等前沿技术的推动下,对流行趋势进行数字化解析成为可能,可以更精确和实时地洞察消费者的需求。

  通过收集大量数据,引入图像识别等多项人工智能技术,采用流行趋势预测模型和人工智能机器学习算法,针对色彩、面辅料、单品、图案、细节、廓形、企划、搭配等全方位多角度做趋势预测,帮助设计师抓准未来市场方向,提高产品创新力。

  消费者在社交媒体上对于自身服饰偏好的自发分享和传播,大大提升了普通消费者对于流行趋势的参与度和影响力,利用AI技术,识别挖掘社交媒体中用户分享的海量图片中的时尚元素,深入捕捉用户品牌感受,以大数据来发言,能够更客观、更准确地预见消费流行趋势,赋能品牌和产品运营决策。

  通过对历史销售数据的分析,也可以预测未来可能流行的款式和色彩,帮助企业在设计初期就做出更具市场导向的决策。

  (二) 提升产品设计个性化

  工业软件、数字化系统改变了服装行业设计研发的作业方式,传统手工转换成为电脑数字化、智能化作业,三维设计软件改变了手绘设计模式。未来,服装设计将进入3D数字化时代,将沿着设计、成样、试衣、走秀的发展方式颠覆整个服装行业传统模式。

  设计的数字化主要指利用计算机辅助设计(CAD)、3D虚拟试衣、3D打印等技术,实现快速、精准、高效的设计。数字制图技术可以使设计人员快速地起草和调整设计图纸;三维模拟技术可以快速解决设计与人体的拟合问题;利用3D 量体技术、元宇宙技术,设计师的方案能快速在元宇宙世界呈现,让服装从设计到定版的时间大大缩短。

  在设计环节还可借助信息平台增加消费者反馈环节,有助于产品贴近消费需求实现精准化设计。通过3D建模技术将立体产品放到信息平台上,消费者可以全面了解产品设计的构造和理念。设计师可以在网络上测试消费者对于新颖的设计款式和设计风格的接受度,在了解市场反馈后再投入设计和生产,不止节省成本,还能提高效率、降低风险。

  二、生产过程数字化

  服装作为传统制造行业的代表,一直沿着传统的生产模式轨道发展,密集型劳动力、高强度作业、生产效率低等因素一直制约着服装行业的发展。随着服装数字化技术的不断进步,越来越多的智能软件与自动化设备的应用,解决了服装产业的发展难题,不断助力服装产业整体效率提升。

  制造环节,数字技术驱动智能制造升级,设备数控化、生产线机器人化加速,实现无人少人制造;共享工厂模式广泛推广应用,实现制造网络化协同、柔性化生产;以建模仿真、立体编织、3D打印等为代表的新型制造技术与服装产品跨界融合发展。品质检测环节,运用机器视觉、人工智能等技术,提升生产质量检测全面性、精准性和预判预警水平,完善与国际接轨的标准制定和检测认证服务,建立数字化可追溯系统。仓储物流配送环节,智能仓储物流系统普遍应用,实现仓储、包装、分拣、配送的流程自动化。

  在宁波,已有一批龙头企业开始全面布局自动化、智能化改造。雅戈尔的智能工厂内,吊挂流水线、MES系统、智能裁剪系统、单工位智能模块、AGV智能小车等一系列信息化软硬件设备的背后,是一件西服从面辅料运送、裁剪、缝制、熨烫、装箱的5G奇妙之旅。通过对工厂设备的数据采集、大数据处理,实现产线自主平衡;通过自动分配生产,减少配对的时间成本;利用“5G+AI”、机器人等应用进行视觉检测,提升检测效率和质量。在数字化赋能下,雅戈尔批量订单生产周期缩短35%,生产效率提高25%。

  三、市场营销数字化

  市场营销是服装产品被消费者认知和接受的关键环节,通过数字化技术来推广和销售产品,可以改善客户体验,提高客户满意度,提升品牌形象,从而提高销售额。数字化技术促进了企业运营模式的改变,很多服装企业都通过整合营销渠道,形成线上线下多维互动、全媒体深度融合的营销新模式。

  (一) 打通全域数字化销售渠道

  数字化促进了消费主体实践的路径变革,降低了消费的准入门槛,提高了可获得性,用户通过数字搜索、人工智能推荐或大数据对接等获得所需的消费内容,不论是通过个人主动选择还是技术反向定制,消费均可有效实现。因此,要以消费者需求为中心,打造跨渠道、跨平台的全域覆盖体系,协同线上与线下,实现全渠道、全媒体、全链路、全场域的数字化智能营销。

  时尚秀场是服装产业推广端的重要形式,时尚秀场的场景具有提升视觉体验,向观众精准传递品牌设计理念的作用。计算机图形(CG)技术能够还原街道、地铁站、自然景观以及室内装潢等场景,使用多种视觉交互手法,打破时间和空间的束缚,使得更加丰富的场景画面都可以在时尚秀场中呈现。如2020年杭州嘉里中心的ICY数字时装周就使用CG技术还原了纽约布鲁克林街景和纽约地下铁通道等多个场景,给观众带来了一场沉浸式的“国际大都会浮世绘”体验。

  销售门店可以利用人工智能技术提升对消费者的服务能力。如商汤科技研制了一款为服饰店员佩戴的眼镜,当消费者步入店内时,眼镜会根据消费者的穿着风格进行数据分析,利用大数据算法推荐出消费者可能会喜欢的产品类型,从而促进了品牌与消费者的情感交流和互动,增加消费者的品牌好感度。

  在新媒体营销方面,采用官方微信平台建设、二维码推广、社群、知名门户网站、网红、意见领袖推广、直播等方式,提供和宣传品牌最新产品和相关资讯。公域流量红利见顶,私域流量运营是企业营销的必然选择,通过持续优质的内容输出实现产品、品牌的人格化,吸引并深度黏合相关用户,信任的建立使得引流流量成为可长期拥有并持续变现的精准用户。录制短视频、直播带货已成为企业私域营销的标配,短视频、直播带货的内容丰富、观赏性强,能够有效压缩中间环节、重塑交易方式、实现线上线下融合互动,是企业私域流量运营的重要手段。

  (二) 打造数字化消费体验

  服装产业外延发展的重要部分就是服务,也是产品转化为消费的过程。数字化能够为大众带来全新的体验,通过游戏植入、虚拟试穿等手段,增强了营销的趣味性和互动性,更能迎合市场最新需求。

  通过不断升级的数字化手段,建设智慧门店、数字门店,充分运用5G、AR和VR、元宇宙等新一代信息技术,打造数字化沉浸式消费空间,为消费者提供虚拟试用服务,促进消费从“部分沉浸”转向“到场体验”。一方面,通过实现从消费者到店、逛店、购买、离店到售后服务整体链路的数字化,更深入地了解消费者需求,更实时地了解门店经营状况,辅助品牌进行选品分析、门店运营分析和精准营销。另一方面,使实体门店更有科技感、更体现品牌文化、更具娱乐性,根据消费者的不同特点,可以为消费者量身定制,并且通过消费者数据记录和分析,为特定消费人群的个性化需求提供差异化服务,提升消费者的品牌黏性。以博克MTM3D虚拟试衣系统为例,其不仅能直观展示试穿效果,还能将消费者需求反馈至线上的供应链管理系统中。目前,这项技术在国内外不少知名服装品牌店面已有应用。

  同时,还可以整合线上与线下各类场景资源,进一步突破时间、空间的限制,在人、货、品之间建立更多元、更有效的沟通机制,为消费者提供便捷一体、无缝衔接的线上线下交融的消费体验。很多服装品类的直播电商,都在让真人主播进行服装试穿,从而帮助消费者更直观地感受到服装的上身效果,而虚拟数字人直播可以开辟用户在线选款、在线试穿、快速定制的通道。在这种业务模式下,用户看到心仪的服装后,可以让与自己身材数据相同的虚拟数字人代替自己线上试穿,远程感受上身效果。

  四、供应链管理数字化

  智能化的供应链管理是指利用大数据、云计算、物联网等技术,实现对供应链的实时监控和管理,从而提高供应链的效率和可控性,降低供应链成本,提升企业竞争力。

  产业互联网平台由于其开放、共享的特性,通过组织型生产超越现实中产业资源的获取瓶颈,可以拉低整体交易成本,非常有利于做大产业规模。纺织服装产业互联网平台在功能上不断进化,历经展示型、交易型、服务型、生态型四个阶段,目前正处在服务型向生态型的过渡期(图1)。最初的展示型只具备线上信息展示与搜索等简单功能;交易型则进化到可以完成线上交易;服务型平台除实现线上展示与交易外,还提供供应链金融、仓储物流等增值服务;而生态型平台则跳出了产品流通端,开始向生产端拓展,开发出产能调度、生产监控的功能。

  由制造端切入的生态型产业互联网平台,借助信息技术手段,通过整合各类产业资源、成立工厂联盟,能够真正解决供应链协同和效率问题。供应链上下游通过接入平台可获得稳定的订单和服务,当平台的用户和线上交易体量达一定规模时,又能反向吸纳更多增值服务商入驻,不断延伸出更专业、更精细的服务组合,实现优势资源的共享以及服务数量、质量的升级。最终,围绕平台用户的共性需求将成为集成式、一体化的供应链解决方案服务商。

  此外,以门店为起点的供应链管理系统通过集成和优化门店内外的各个环节,可实现供应链的高效运作,从而提升整体运营效率和客户满意度,助力品牌方打造柔性快反供应链。品牌方借助数据分析工具和信息系统,保持与客户的日常对话,根据门店商品实时的售罄率反馈,精准推算出“畅平滞”款,由此逆推出采购、计划、生产的基本日程,驱动整个供应链的成品及面料目标库存计划、工厂及面料商产能预留计划、生产优先级、采购优先级等,打造出柔性快反、准交快交的服装供应链体系。

  通过这些方面的数字化转型,企业不仅能够优化内部运营,还能够加强与外部合作伙伴的协作,构建更加灵活、响应迅速且可持续发展的供应链体系。

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