Hamsung可视化社区管理系统(Video Community Management System,简称“VCMS”)在可视对讲产品的基础上进行架构重设，并创造性地提出了“社区应用+社区协同管理”的概念，通过成熟的数字音视频技术，结合NGN网络通信技术，以INTERNET为介质打破地域限制，令社区、物业管理和开发商之间的联系更为直接、便捷，从而使社区管理网络化、可视化成为可能。Hamsung VCMS紧贴时代潮流，是社区三网合一的进程中使用物联网技术的新型应用系统。
Hamsung VCMS由“社区应用--数字化网络型可视对讲系统”和“社区协同管理--数字化网络型可视管理信息系统、远程视频DVS模块、VOIP网关”等两大系统组成，通过远程可视电话、远程视频调度、网络视频会议等管理手段，结合社区家居可视对讲(电话)、智能家居控制系统等，在社区内部的户与户之间、社区与社区之间、社区物业和总部集团之间构建起网络，从而实现“家居智能化和社区协同管理”的功能。Hamsung VCMS广泛应用于社区间楼宇可视电话对讲、远程社区可视化管理、远程视频调度监控管理(工地和社区视频)、视频会议等专业用途。
Hamsung VCMS的主要突出之处是突破了传统可视对讲功能较为单一，并受地域性限制的缺点，把传统的楼宇可视对讲向时尚的“网络可视电话”发展，除了具有传统楼宇可视对讲功能和家居智能化接入功能之外，更具备了网络可视电话、网络接入的功能。在此基础上，其所具备的协同办公管理功能也是传统的可视对讲设备所缺乏的，Hamsung VCMS创新性地提出了“社区协同管理”的概念。
Hamsung VCMS的特点
1、 由“本地可视对讲”发展为“网络型可视对讲(可视电话)”;
2、 打破地域(社区)限制，可在多个社区间跨地区、跨省之间进行音视频传输，从而为开发商和物业管理提供便捷的管理方式;
3、 具备智能家居系统接入功能、社区信息数字化传输和管理功能;
4、 具备网络接入功能，如收发邮件、浏览网页等;
5、 独创社区协同管理功能，如远程图像调度和实时监控(视频DVS)、网络视频会议、可视电话、信息调度。
6、 系统兼容性强，可兼容手机、计算机等载体与VCMS进行通讯。
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